Una collaborazione strategica per modernizzare la mobilità
Il Gruppo FS Italiane ha avviato una nuova collaborazione con Microsoft con l’obiettivo di introdurre su larga scala strumenti basati su intelligenza artificiale all’interno dell’organizzazione. L’iniziativa riguarda oltre 50.000 dipendenti e rappresenta una delle operazioni tecnologiche più rilevanti nel settore ferroviario europeo. La partnership si inserisce nel percorso indicato dal Piano Strategico 2025-2029, che punta a coniugare digitalizzazione, sostenibilità e innovazione nei servizi di trasporto.
Tecnologie avanzate per migliorare efficienza e produttività
Grazie all’accordo, il Gruppo FS adotterà Microsoft 365 Copilot, la piattaforma che integra strumenti di produttività potenziati dall’AI. L’obiettivo è semplificare i processi interni, ridurre il tempo dedicato alle attività ripetitive e consentire al personale di concentrarsi su funzioni a maggiore valore aggiunto. L’iniziativa comprende programmi strutturati di formazione per garantire un utilizzo consapevole ed efficace delle nuove tecnologie, promuovendo una cultura aziendale orientata al digitale.
Tra i benefici attesi emergono diversi ambiti operativi: maggiore rapidità nell’elaborazione dei flussi documentali, automatizzazione di attività amministrative e supporto intelligente alle decisioni, elementi che possono migliorare la gestione complessiva del sistema ferroviario.
Sinergia tra esperienza industriale e innovazione digitale
La collaborazione tra FS e Microsoft non nasce da zero: le due realtà hanno già cooperato su progetti dedicati all’innovazione dei servizi ferroviari. Con questo nuovo accordo, la sinergia si rafforza, mettendo insieme la profonda conoscenza del settore dei trasporti da parte di FS e le tecnologie avanzate sviluppate da Microsoft in ambito AI. Il risultato mira a creare servizi più personalizzati e reattivi per i passeggeri, migliorando l’efficienza delle operazioni ferroviarie e aumentando la capacità del gruppo di rispondere rapidamente alle esigenze del territorio.
Digitalizzazione come leva per una mobilità intelligente e sostenibile
L’integrazione dell’AI nei processi del Gruppo FS rappresenta anche un passo decisivo verso un modello di mobilità più sostenibile. Gli strumenti intelligenti contribuiranno a ottimizzare le attività di manutenzione, migliorare la programmazione dei servizi e potenziare l’interazione tra utenti e infrastrutture. L’uso di agenti AI tramite Microsoft 365 Copilot offrirà al personale un’interfaccia intuitiva per gestire flussi complessi, monitorare prestazioni e individuare opportunità di miglioramento continuo. Queste innovazioni hanno l’obiettivo di incidere positivamente sulla qualità dei viaggi e sulla competitività dell’intero sistema ferroviario.
Un ecosistema di trasporto orientato al progresso
Il progetto congiunto definisce un nuovo standard per la mobilità moderna in Italia. La combinazione tra visione industriale del Gruppo FS e competenze tecnologiche di Microsoft crea le condizioni per un ecosistema di trasporto più efficiente, digitale e focalizzato sulle persone. La collaborazione punta a sviluppare un’infrastruttura in grado di sostenere l’evoluzione dei servizi ferroviari, con effetti diretti sulla vita quotidiana di milioni di passeggeri che utilizzano i collegamenti del gruppo ogni giorno.
